プライバシーポリシー
最終更新: 2026年9月7日
Hue Doors（以下「当社」）は、huedoors.com、および当社が提供するShopifyアプリ（食品表示JPライト、SafetyDocs Liteを含みます。以下総称して「本サービス」）における情報の取り扱いについて、本ポリシーを定めます。
1. 取得・処理する情報
- Shopifyアプリの認証に必要なストア情報、ショップドメイン、セッション情報、アクセストークン等
- 販売事業者がアプリに入力する商品情報（食品表示、安全情報、警告、製造者・輸入者・EU責任者情報、識別情報、マニュアル・証明書リンク等）
- サポートのために販売事業者から提供される氏名、メールアドレス、ストアURL、問い合わせ内容、スクリーンショット等
- Webサーバーやホスティング事業者が通常記録するアクセスログ（IPアドレス、ユーザーエージェント、日時等）が存在する場合があります。
2. 利用目的
- Shopifyアプリの認証、提供、保守
- 販売事業者が入力した商品情報の保存・読み込み・商品ページ表示
- 不具合調査、サポート対応、セキュリティ対応
- 法令、Shopifyの要件、権利者からの正当な要請への対応
3. 商品情報の保存
食品表示JPライトおよびSafetyDocs Liteの主要な商品情報は、原則として販売事業者のShopifyストア内のProduct Metafieldに保存されます。Shopify認証に必要なセッション情報は、アプリを稼働させるためのインフラ上で別途処理・保存される場合があります。
4. 顧客・注文データ
当社アプリの現在の中核機能では、購入者の顧客情報や注文情報を必要としません。将来機能が変更される場合は、必要な権限と本ポリシーを更新します。
5. 第三者サービス
本サービスの提供にはShopifyおよび、アプリやWebサイトのホスティング・インフラ事業者を利用します。これらの事業者は、それぞれの利用規約・プライバシーポリシーに従って情報を処理する場合があります。
6. 保持と削除
サポート情報は対応・記録に必要な期間保持する場合があります。Shopifyストア内の商品Metafieldは、販売事業者による削除、アプリの仕様、Shopifyプラットフォームの挙動に従います。法令上必要な場合を除き、不要となった情報は合理的な範囲で削除または匿名化します。
7. データ主体の権利・Shopifyのプライバシー要件
当社は、適用される法令およびShopifyが要求するプライバシー関連のリクエスト・必須コンプライアンスWebhookに対応します。ご自身の情報に関する問い合わせは下記までご連絡ください。
8. セキュリティ
合理的な技術的・組織的安全管理措置を講じます。ただし、インターネット上の通信や保存に絶対的な安全性を保証するものではありません。
9. 本ポリシーの変更
サービス内容、法令、Shopify要件の変更に応じて本ポリシーを更新する場合があります。重要な変更は本ページに掲載します。
10. 問い合わせ
Hue Doors
support@huedoors.com