よくある質問
CSV・Excel出力、利用上限、データの保存についてのご案内です。
どのデータを出力できますか？
Shopifyの注文・商品情報を出力できます。対象の列や順序、日付・ステータスの絞り込みを指定できます。
出力形式は？
FreeはCSVに対応します。LiteはCSVとExcel（.xlsx）に対応します。
料金はいくらですか？
Freeは$0、Liteは30日ごとに1.99米ドルを予定しています。請求・プラン管理はShopify上で行います。
Freeの利用上限は？
UTC月間の完了出力2回、1ファイル300行、月間合計600行、UTC1日8回の試行、保存テンプレート1件です。
Liteの利用上限は？
UTC月間の完了出力20回、1ファイル2,000行、月間合計20,000行、UTC1日60回の試行、保存テンプレート3件です。
すべての行が出力されないのはなぜですか？
ファイルごとの上限または月間行数の上限に達した可能性があります。日付範囲を小さくして分割出力してください。
60日以前の注文も出力できますか？
Shopifyの標準的な権限では、通常直近60日間の注文が対象です。本アプリは古い注文データへの追加権限を要求しません。
失敗した操作も回数に入りますか？
失敗も1日あたりの試行回数に含まれますが、月間の完了出力回数には含まれません。
出力ファイルはサーバーに保存されますか？
生成したファイルはブラウザーに直接返し、サーバーには保存しません。認証セッション、使用量カウンター、保存したテンプレート設定は保持します。
プラン変更はどこからできますか？
公開後はアプリ内の料金ページからShopifyのプラン管理画面へ移動できます。
問い合わせ先は？
サポートページ、またはsupport@huedoors.comへご連絡ください。